Ik weet helemaal niet waar ik moet beginnen. Wat is mijn visie van Web 2.0?
Ik moet toegeven dat voor mij de cursus 23 dingen precies op het goede moment kwam. Vlak voor mijn reis naar Madrid heb ik in het kader van deze cursus en blog aangemaakt en dat kwam prima van pas als reisdagboek. Normaal ben ik niet iemand die dagboeken schrijft maar als je alleen onderweg bent, is zo een blog een ideaal medium om de dag nog even door te nemen. Bovendien bod het ook de mogelijkheid voor de thuisblijvers om mijn reisaventuren te volgen en zelfs erop te kunnen reageren. Dat is naast mobiele telefonie en mail een mooie manier met elkaar in contact te blijven. Dus prive ervaar ik dit onderdeel van Web 2.0 als een "mooi ding". Vind het ook elke keer weer leuk om aan het layout van mijn blog te sleutelen. Zo'n layout van een blog zegt toch ook iets over jou!
Een ander ding was het aanmaken van een webalbum en het 'spelen' met plaatjes. Prive gezien ook wel handig, want ik had in Madrid een aantal mensen ontmoet aan wie ik op deze manier mijn genomen foto's kan presenteren en waarmee ik ze kan delen.
Met de RSS feeds ben ik nog een beetje aan het stuntelen. Vind het heel handig voor het bijhouden van actueel nieuws. Maar ik vind feeds zoals "woord van de dag" ook leuk. Eenmaal de moeite nemen om de feed op je site te plaatsen en je heeft geen omkijken meer. Ik zie alleen het gevaar van een "over-feed" die kan ontstaan. Daarom moet men volgens mij ook kritisch blijven wat men voor feeds kiest, anders valt het ook niet bij te benen.
Per 1 januari a.s. gaat bij Saxion Bibliotheek officieel het nieuwe accountmanagement van start. Ik ben wel van plan om dan gebruik te maken van dingen die ik in deze cursus heb geleerd. Bijvoorbeeld zou ik via een blogfunctie naast mail, telefoon en persoonlijk contact kunnen communiceren met mijn klanten.
Foto' s zijn dan leuk om de site op te maken. Een webalbum kan ik in de professionele context van mijn accountmanagement nog niet plaatsen. Wel leuk om je klant van een project, bv. verbouwing op de hoogte te brengen.
Ik zou een RSS-feed account voor mijn klanten kunnen aanmaken, waarop ik vakrelevante feeds plaats. Mijn klanten hebben dan alleen maar de link nodig om op de hoogte blijven en kunnen evt. ook mijn feeds overnemen indien zij over een eigen account beschikken. Ik als accountmanager doe dan het uitzoekwerk en zij hoeven alleen maar aan te sluiten. Lijkt me leuk om hiermee aan de slag te gaan.
Het zal wel wat tijd in beslag nemen. Dat merk ik nu ook al. Als ik met 23 dingen bezig ga, ben ik zo een uur verder. Dat is zeker iets wat ik goed in de gaten moet houden, ook straks als accountmanager. Het gebruik van Web 2.0 moet een middel blijven en niet het doel zijn!
Persoonlijk contact staat bij mij op de eerste plaats!